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Je n'arrive plus à vous écrire à partir de votre site sur mon ordinateur domestique?

Je n'arrive plus à vous écrire à partir de votre site sur mon ordinateur domestique, mais je peux vous écrire à partir de votre application sur mon téléphone, pourquoi ça ne fonctionne plus depuis un mois ??
Merci

Vektorsp19MM

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Réponses

Bonjour Vektorsp19MM,

L'accès à ce service du ​compte ameli est pleinement opérationnel.

Dans votre situation, je vous conseille de vider le cache de votre navigateur, de réitérer votre démarche depuis un autre navigateur.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

Bonne journée.