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Question en attente de réponse

Comment signaler un dysfonctionnement ?

Il m'est impossible d'envoyer un message au travers de mon espace d'échanges .

L' adresse mail de contact suivante donnée dans l'aide du compte Ameli est inopérante et refusée par ma messagerie .

Identité du déclarant

 Caisse nationale de l’Assurance Maladie

26-50 avenue du Professeur-André-Lemierre

75986 Paris Cedex 20

Dès lors comment déclarer ou signaler un dysfonctionnement car le chatbot ne comprend pas ?

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Phil

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Réponses

Bonjour Phil,

Nous sommes navrés des désagréments occasionnés.

Vous retrouverez les différentes possibilités de contacter votre CPAM par téléphone en consultant ce topic : "Comment contacter la CPAM depuis la France ou l'étranger / How to call the French Health Insurance Advice Lines?" et via l'Espace d'échanges de votre compte ameli en consultant celui-ci : "Impossible d'envoyer un message sur le site AMELI".

N'oubliez pas de consulter également les réponses et contributions plus bas sur la page. Toutes les situations et démarches y sont expliquées.

Bonne journée.