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État d'avancement de demande complémentaire santé

Bonjour, j'ai déposé une demande pour la complémentaire santé mais je n'ai aucun moyen de savoir où ça en est car je n'ai pas de compte ameli, je suis à la mgen. Mes ressources ont changé et j'ai droit à cette aide, j'ai tout envoyé depuis mi octobre mais au téléphone on ne me retrouve pas car je ne suis pas au régime général et à la mgen on me dit la cpam n'a rien transmis. Je fais quoi du coup et je m'adresse à qui? Merci de m'aider.

Jamalito76

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Mathilde

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Bonjour Jamalito76,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Mathilde
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