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Question en attente de réponse

Que faire sans réponse de la cpam ???

Je suis en mi temps thérapeutique depuis début octobre et je n’ai toujours pas reçu mes indemnités. Après plusieurs appels, je n’ai obtenu qu’une réponse : en cours de traitement… ! Ma situation financière est devenue critique, que faire ???

Tribu49

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Réponses

Bonjour Tribu49,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

En cas de difficultés financières et afin d'être accompagnée, vous pouvez faire appel au service social depuis votre compte ameli, laissez-vous guider par le chatbot de l’Assurance Maladie après lui avoir demandé « contacter le service social ».

Je vous souhaite une bonne journée.