Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

Documents Non-Recus

Bonjour,

Cela fait depuis le 15 Novembre que l'URSAF a communiqué à la CPAM mon affiliation (via le régime Auto-Entrepreneur). Cela fait également maintenant 2 semaines que mes documents de demande d’ouverture de droit ont été reçus par la CPAM de Paris (selon l'accusé de réception).

Cependant, les agents téléphoniques me disent ne rien avoir dans leur système, et ne pas avoir mes documents. La semaine dernière ils m'ont conseillé de rappeler cette semaine, si les documents ne sont pas reçus ils feraient une demande de recherche. Cette semaine on me demande à nouveau d'attendre.

Ma femme est enceinte de 5 mois, nous avons besoin de voir un médecin et de souscrire à une mutuelle. Comment faire pour joindre la CPAM s'ils ne reçoivent pas les courriers ?

Backfromusa

  • 4 questions posées
  • 1 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Backfromusa,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter régulièrement votre CPAM au 36 46, afin de faire le point sur vos dossiers d'affiliation.

Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.