Je viens de voir que mon adresse mail à été piratée sur mon compte Amélie car je ne suis pas à l'origine du changement d'adresse mail ni même ma curatrice. Que doit-je faire en urgence ? Merci par avance pour votre aide.
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Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.
Le but étant de protéger vos données personnelles, je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Le 36 46 pouvant être saturé dans certains départements suite au grand nombre d'appels reçus, il est préférable de privilégier les heures de faible affluence (de 12h à 14h).
Les autres coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
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CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
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Isabelle a répondu
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