Renouvellement CSS avec RSA

Bonjour,

Je m'aperçois en allant à un rendez-vous médical que ma CSS n'a pas été renouvelée comme habituellement. Je touche le RSA et le renouvellement se fait habituellement de façon automatique. Je ne vais pas vérifier tous les 4 matins sur mon compte et donc je n'avais pas vu que le renouvellement n'avait pas été effectué. J'ai dû sortir 70 euros de ma poche, autant dire que je ne peux pas me le permettre !!
Comment se fait-il que le renouvellement n'ait pas été automatique et surtout pourquoi ne m'a-t-on pas prévenue que j'arrivais en fin de droits ? J'aurais fait le renouvellement de moi-même, ça fonctionnait mieux de cette façon d'ailleurs, au moins j'étais sûre que le renouvellement était fait. Là ce n'est pas de mon ressort, j'espère bien être remboursée de cette consultation !!!