Toujours pas d'accord ALD 3 mois après la demande !!!!

Bonjour, voilà 3 mois que mon chirurgien a fait une demande d'ALD en papier pour moi et je n'ai toujours pas reçu l'accord. Je suis mon propre médecin traitant et je suis à la retraite, je ne peux donc pas faire moi-même ma demande d'ALD pourtant justifiée. Je n'arrive pas à avoir le médecin conseil, ni la CPAM dont je dépends, ni en courrier, ni au téléphone ni par aucun canal de communication. Je ne sais même pas si le médecin conseil a reçu le papier et je n'arrive pas à avoir de réponse de la part de mon chirurgien. Comment puis-je faire pour que mon dossier soit traité, sachant que j'ai déjà commencé un traitement lourd et utilisé des VSL auxquels j'ai droit ? Merci, cordialement, Amy