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Question en attente de réponse

declaration de situation et de ressources

Bonjour,

Depuis quelques mois, je ne reçois plus la déclaration situation et ressources invalidité. Je dois donc remplir cette déclaration par le net.
Ne rentrant pas dans les cases, + de 6 lignes etc etc, j'ai pris 2 RV à la Cpam (le 1er par téléphone, mais la personne était incapable de me répondre, le 2nd en me déplaçant).
La personne qui m'a aidé à remplir ma déclaration a commis 2 erreurs que je n'ai pas vu sur le moment. J'ai donc envoyé +sieurs mails afin que mon dossier soit mis à jour. Le, la gestionnaire de mon dossier m'a fait savoir que mon dossier avait été modifié.

Je souhaiterai recevoir par mail ou par papier la déclaration modifiée par le, la gestionnaire afin de vérifier les infos car bcp d'erreurs sont commises par ? manque de formation, manque d'informations....

Comment puis-je obtenir ce document qui fait partit de MON dossier.

J'en ai fait la demande dans un de mes mails mais je ne reçois aucune réponse à ce sujet.

Pourriez-vous m’éclairer?

Merci,
Bonne journée

SandrineG

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Réponses

Bonjour SandrineG,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez.

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous confirme qu'il est nécessaire de la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

D'autre part, si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

Mirabelle

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Bonjour , normalement la déclaration des ressources est demandé par la cpam ,pourquoi voulez vous envoyer une déclaration de ressources si on vous la demande pas ? ,est ce que la caisse ne vous verse plus la pension a cause ça ?