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Bonjour,
Je suis français et je suis revenu en France depuis le 1er septembre après plusieurs années à l'étranger. Je suis revenu en France avec ma conjointe Croate (qui a quitté son travail pour venir en France avec moi) et nous avons fait la demande de numéro et de carte vitale auprès de la CPAM de notre ville (Paris 11eme). Cependant, après quelques semaines nous avons appelé pour savoir ou en était la demande et on nous a dit qu'il faut attendre en ce moment entre 3 et 6 mois. Avec mon entreprise ma conjointe pourrait bénéficier de ma mutuelle mais vu qu'elle n'a pas de numéro de sécurité sociale je ne peux pas le faire. Donc en attendant elle n'est pas assurée, quelles sont les solutions qui se présentent à nous ?
Je trouve que n'est pas normal que ma conjointe se retrouve sans assurance pendant une période de 3 à 6 mois...
Je vous remercie par avance
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Bonjour Frank11,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Si vous estimez que le traitement apporté au dossier d'affiliation de votre épouse n'est pas satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
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