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Message d'erreur sur la page de confirmation de l'adresse courriel

Bonjour, j'ai bien recu le courriel automatisé pour la création de mon compte il y a 3 semaines.
Lorsque je confirme mon adresse je suis renvoyé sur une page web avec un ourson qui indique l'info suivante :
Oups... Votre Compte ameli web
est momentanément indisponible.

Il sera de retour en pleine forme
très bientôt.Vous pouvez utiliser l'application mobile Compte ameli qui reste pleinement opérationnelle.
https://assure.ameli.fr/vu/INDISPO_GEOLOC_COMPTE_ASSURES....
donc impossible de valider mon adresse courriel
Pouvez vous m'aider ? Merci

Lfey

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Bonjour Lfey,

Je vous informe qu'il doit s'agir d'un dysfonctionnement temporaire. Je vous invite donc à réitérer votre démarche ultérieurement.

Si le problème persiste, vous pourrez contacter directement un conseiller au 36 46.

Vous pouvez également essayer d'ouvrir le lien de validation dans un autre navigateur internet.

Je vous souhaite une bonne journée.

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