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caisse perd mon dossier d'ouverture des droits mais le suivi poste prouve que la lettre a ete acheminee au destinataire.

que faire. La caisse d'assurance de la Savoie ne peut pas trouver mon dossier d'ouverture des droits malgre la confirmation de la poste par numero de suivi que le dossier a ete achemine au destinataire il y a 4 semaines. je commence a travailler dans une semaine. je n'ai AUCUN MOYEN FINANCIER de payer des frais medicaux si il m'arrive quelque chose. Qu'est ce qui va se passer. De quelle maniere dois REDONNER les elements du dossier pour qu'ils ne les perdent pas. Que va t il se passer si j'ai a entrainer des frais medicaux?

Anya

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Anya,

Pour faire le point sur votre situation, vous pouvez bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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Anya

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Elodie, je leur ai telephone et ils ne m'ont pas propose cette option

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Anya

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Elodiie vos conseils ne sont pas tres utiles car je suis a meribel et je ne peux pas me deplacer a Chambery. peux t on avoir un RV par telephone

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Élodie

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Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Anya,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Seule votre caisse est habilitée à effectuer les recherches nécessaires à votre demande initiale et vous positionner si besoin, un rendez-vous (physique ou téléphonique).

Je ne peux que vous inviter à la recontacter par téléphone au 36 46.

Toutes ses coordonnées sont disponibles dans la rubrique "Adresses et contacts" sur ameli.fr.

Bonne journée.

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Élodie
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Anya

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les informations donnees par differents agents sont conflictuelles. Une me dit que mon dossier n'existe pas dans le systeme. Une autre me dit nous ne pouvons pas voir les dossiers ouverture de droits dans le systeme et me dis d'attendre encore 6 semaines. Donc en fait QUE CROIRE????? je suis dans le noir total et on me demande d'y rester pendant 6 semaines. On ne me propose pas de RV physique ou telephonique. Ai-je le droit de demander / d'exiger un RV telephonique pour comprendre ou en est mon dossier? si mon dossier a ete perdu je vais perdre encore 6 semaines. C'est diabolique!

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Anya
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