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comment contacter la cpam lorsque la messagerie ne marche pas .?

EN effet imposible de poser un message sur la messagerie seul le bot s'active numero complet de tel 0811..36 46 est neutralis"é par l'opérateur et le 3646 ne marche pas est un probleme de maintenance doc pas de pièce jointe a envoyer ni de réponse est le fait d'utiliser un pc a la connexionqui pose problème
autre le bureau de ma ville renvoi a internet comment on fait merci de répondre bonne journée a tous

PANDA FRILEUX

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Bonjour PANDA FRILEUX,

Nous sommes navrés des difficultés rencontrées pour votre connexion au compte ameli.

Au vu des informations dont vous nous faites part, je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées sur le site ameli.fr, rubrique Adresses et contacts".

Si vous êtes en France, vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faible affluence soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

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