Bon de transport à mon ancien prénom non valide

J'ai un bon de transport où mon ancien y figure au lieu de mon nouveau prénom, le problème c'est que le monsieur du taxi me dit que le bon n'est pas valide et que je dois payer plus de 600 euros de transport alors que ce n'est pas la première fois et que d'habitude c'est pris en charge sans problème. Mon numéro de sécurité sociale est resté le même et la sécu est au courant de mon changement de prénom. Comment faire pour faire valider ce bon de transport ?
Cordialement.