Bonjour Irène,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement
de votre dossier.
Cependant, nous n'avons pas accès à votre dossier personnel sur ce forum. Nous ne sommes donc pas en mesure d'identifier précisément votre situation.
Je vous conseille de vous rapprocher de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) selon les modalités indiquées sur le site ameli.fr, rubrique Adresses et contacts".
Vous pourrez ainsi être accompagné par un conseiller en composant le 36 46.
Je vous souhaite une bonne journée.
