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CSS les agents sont perdues avec autant de règles ?

Dans le site Ameli et sur celui du service public, nous avons l'information ASPA + CSS = renouvellement automatique

En allant directement voir un agent dans les locaux de la CPAM, "pas de renouvellement automatique" pour personne.

Du coup, difficile de faire confiance et ont fini par envoyer les papiers même si notre cas spécifique serait renouvellé automatiquement.

J'ai appris en lisant des réponses des "experts Ameli" que finalement uniquement les bénéficiaires de l'ASPA avec une CSS avec participation financière l'année précédente ont droit au renouvellement automatique. C'est bien mon cas, mais comment savoir que le renouvellement aura bien lieu ?

Merci d'avance en espérant qu'une formation en agence sera faite auprès des agents.

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Stephan

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Bonjour Stephan,

Je suis ravie de constater que le forum ameli vous a déjà, en partie, apporté des informations utiles à votre situation.

En effet, comme indiqué dans ce topic, par Virginie, expert ameli, le renouvellement automatique est effectué pour les bénéficiaires de l'ASPA et de la complémentaire santé solidaire.

Vous pourrez vérifier sur votre compte ameli le bon renouvellement de votre droit et dans le cas contraire effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Je vous souhaite une bonne journée.

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