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mes règlements chez les praticiens ne sont pas visibles sur mon compte AMELI

Depuis plus de 6 mois certains de mes règlements chez les praticiens ne sont pas visibles sur mon compte AMELI? Les praticiens à ma demande ont relancé de leurs côtés, et en plus j'ai envoyé plusieurs fois par voie postale à AMELI mes factures réglées afin qu'ils actualisent sur mon compte! Cela concerne des règlements dépassants les 100 euros! Alors que sont visibles d'autres règlements??? Cela fait plusieurs fois que je rencontre ce problème suite à des règlements chez deux praticiens différents!

LOLO27

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour LOLO27,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter, depuis l'Espace d'échanges de votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.

Bonne journée.

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Sophie
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LOLO27

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Suite à votre réponse! A part la boite postale AMELI et son numéro, il est impossible de vous contacter! Je ne parle pas des longues heures d'attentes pour réussir à avoir quelqu'un au téléphone, jusqu'à présent ils sont dans l'incapacité de trouver une réponse, alors que j'ai envoyé de multiples courriers postaux! Aucune personne ne m'a rappelé! Cela concerne des sommes assez conséquentes et elles n(apparaissent pas sur AMELi, alors que les Praticiens ont plusieurs fois relancés AMELI,!!!!
Cela fut le cas à plusieurs reprises! On paie l'envoie de documents mais on a aucun retour, et AMELI me dit quelle n'a trace s'aucuns de ces courriers!!!!!

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LOLO27
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