Bonjour joenio,
Votre situation nécessite un accès à votre dossier personnel.
Pour des raisons de confidentialité et de sécurisation des données
personnelles, nous n'avons pas accès aux dossiers de nos assurés sur le forum.
Je vous invite à réitérer votre demande auprès de votre caisse d'assurance maladie en composant le 36 46, en privilégiant les heures de faible affluence de 12h à 14h.
Si vous estimez que le traitement apporté à votre dossier n'est pas
satisfaisant, ou en cas d'incompréhension, vous avez la possibilité d'effectuer
une réclamation auprès de votre caisse d'assurance maladie. Vous trouverez la
démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Je vous souhaite une bonne journée.
