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Problème pour changer d'adresse sur le compte Amélie

Bonjour, j'essaye de changer mon adresse postale sur le compte Amélie: tout fonctionne bien sauf la touche "VALIDER" qui reste grise !
J'ai essayer de différentes façon, je pense qu'il y a un Bug dans l'application.
Je ne peux pas signaler mon changement d'adresse simplement ?!
Merci à vous
Cordialement

Gilou37

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Bonjour Gilou37,

Si vous rencontrez des difficultés pour modifier votre adresse en ligne depuis votre compte ameli, je vous invite à contacter un conseiller par téléphone au 3646 pour lui faire part de votre situation.

Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services" pour réaliser vos démarches en ligne sur le site ameli.fr.

Les coordonnées et les horaires de la France services la plus proche de chez vous se trouvent sur ces deux liens :

- https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services

- https://anct-carto.github.io/france_services/

Je vous souhaite une bonne journée.

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