Bug service comptabilité concernant indemnités journalières ?

Bonjour
Mon mari bénéficie selon le calendrier calendaire tous les 14 jours le versement d ij et ce depuis août 2021
Il vient depuis septembre d obtenir une ald sur le moment j ai cru que c était ça qui coince pour les dernières ij qui devaient être payées à compter du 31 octobre (son spécialiste ayant bien coché sur la prolongation en rapport avec ald )
Impossible de charger l attestation qui me permet d obtenir le complément par la prévoyance, j appelle donc ma caisse le 4 novembre pour savoir ce qui se passait
On m informé qu un paiement est bien en date du 31 octobre que l ald n a rien avoir aucun souci c est un problème au niveau de la comptabilité qui aurait omis de déclencher le paiement et il faut attendre …… il remonte le dossier mais ne sait pas me dire quand se sera résolu
Pensez vous qu il va falloir patienter longtemps en sachant que la personne m a dit prochain paiement du 1 et au 14 novembre
C est la première fois que cela nous arrive à part quand il y a eu ´ attestation 6 mois sinon le calendrier est respecté d ou mon inquiétude
Merci pour votre réponse