Rechercher dans le forum

Question en attente de réponse

impossible de creer un compte ameli suite a desactivation de mon compte ?

bonjour
suite a desactivation de mon compte ameli et apres appel tel ameli imposible de creer mon compte ??
merci de votre réponse

Ulka21340

  • 2 questions posées
  • 0 réponse publiée
  • 0 meilleure réponse

    Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.

Voir le profil

Réponses

Bonjour Ulka21340,

Suite à une erreur technique, certains assurés ont en effet, vu leur compte ameli supprimé.

Dans cette situation, je vous invite à prendre contact avec un conseiller qui pourra vous remettre un nouveau code d'accès.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".
Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées. Je vous conseille alors de privilégier les heures de faible affluence soit entre 12h et 14h pour réitérer votre appel au 36 46.

Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.