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Changement de département sans avoir eu un numéro de sécurité

Bonjour, j'ai fait une demande à la cpam pour avoir un numéro de,sécurité , j'ai eu un retour après 3 mois , il y'a un document qui manquait, du coup je l'ai envoyé le document par courrier, et maintenant j'ai Pas eu de réponse et j'ai déménagé à une autre ville, un autre départemen.

Que faire pour décaler ce changement et comment demande à l'ancienne cpam de transférer mon dossier au département ou je suis maintenant?

Ines

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Bonjour Ines,

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier. Il est nécessaire de contacter la CPAM où vous avez déposé votre dossier afin de mettre à jour votre adresse et demander le transfert de votre dossier à votre nouvelle caisse de résidence.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Ines

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Le problème que lorsque j'appelle 3646 ça me dirige automatiquement au département ou je suis maintenant, mais je voulais contacter l'ancienne cpam du l'ancien département

Bonjour Ines,

Lors de votre appel, vous pouvez demander à être redirigée vers le département de votre choix. Le téléconseiller aura la possibilité de transmettre votre appel à votre ancienne caisse.

Bonne journée.