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Retard de paiement des indemnités journalières

Bonjour,
J'ai accouché e 23/08/2022 et je n'ai pas reçu mes indemnités journalières depuis 1 mois.
J'ai reçu le premier versement de mes indemnités journalières le 29/07/2022 et depuis je n'ai rien reçu à ce jour.
J'ai appelé ma CPAM (De Paris) plusieurs fois mais j'obtiens toujours la même réponse qui est la suivante : "Madame, votre dossier est complet et nous ne comprenons pas pourquoi vous n'avez pas reçu vos indemnités. Nous avons envoyé votre demande au service concerné et il faut attendre 15jours".
Je suis entrain d'attendre depuis le 14 août (qui est la date de ma première réclamation et toujours rien).
J'ai fait fait plusieurs réclamations par téléphone et par messagerie via mon compte Ameli mais le problème n'a pas été réglé.
Et là maintenant je me trouve dans un état critique, sans argent et avec une fille de 19 jours qui a besoin de couches, du lait et tout et je suis dans l'incapacité d'assurer ses nécessitées et ses besoins.
Merci

KSM

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Mathilde

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Bonjour KSM,

Nous sommes navrés pour les désagréments occasionnés.

Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à suivre les démarches détaillées sur ameli.fr dans la rubrique "Comment saisir le médiateur ?"

Bonne journée.

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Elryn

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vous avez bien envoyé l'acte de naissance ou déclaré la naissance via votre compte ameli?

KSM

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Bonjour Elryn,
Oui j'ai déclaré la naissance via mon compte Ameli, et le nom de ma fille figue bien dans l'attestation de droit avec son numéro de sécurité sociale.
En revanche, je n'ai pas reçu mes indemnités de puis plus d'un mois.
Cdt