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je ne sais pas comment faire

nous dépendons de la cpam du 37 mais c'est la cpam de la marne qui paie la rente à maman nous venons de déménager (toujours dans le 37) j'ai bien fait mon changement d'adresse en ligne mais les courriers de la cpam de la marne concernant la rente arrivent (ou non) à l'ancienne adresse apparemment l'attestation sur l'honneur a disparu dans la nature comment changer k'adresse à la CPAM de REIMS mERCI

providence21

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Bonjour providence21,

Il convient en effet de mettre à jour votre adresse auprès de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui verse la rente de votre mère. 

Vous pouvez contacter un conseiller par téléphone au 36 46 ou depuis l'Espace d'échanges du compte ameli de votre mère.

Je vous souhaite une bonne journée. 

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Elryn

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En écrivant au service rente de la cpam de la Marne

providence21

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sur le service rente on me dit d'appeler un conseiller les conseillers de maman sont à Tours, elle habite avec moi depuis 7 ans d'ailleurs la nous somme sur son compte quand j'essaie d'aller sur la CPAM de la Marne ça me ramène directement sur la CPAM de TOURS je pense que c'est à vous de prevenir REIMS moi je ne peux pas

Bonjour providence21,

Nous n'avons pas accès au dossier de votre mère sur ce forum conformément à notre politique de confidentialité qui nous permet de garantir la sécurité des données personnelles des assurés. 

Comme je vous l'ai indiqué précédemment, votre mère doit mettre à jour son adresse auprès du service de la caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui lui verse sa rente. 

Vous avez pour se faire deux options, soit par téléphone, soit depuis l'Espace d'échanges de son compte ameli. Dans les deux cas, un conseiller pourra transmettre cette demande au service en charge du versement de la rente de votre mère. 

Bonne journée. 

providence21

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quand j'écris sur l'espace échange j'arrive ici

Bonjour providence21,

Je vous invite à consulter la réponse apportée ici : "comment envoyer un message depuis ameli ?".

Bonne journée