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Cette question a été résolue

Unable to open Ameli account

I received a message today as follows

" vos courriers nous reviennent. Pour continuer a recevoir toutes vos informations, mattez a jour votre adresse en ouvrant votre compte ameli".

Because of this message, I tried to open an account and my security number starts from 2 but it says "your situation does not allow you to open an account". I also tried to contact English speaking number but no one answered.

Please help

deshpanc

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Un expert ameli a validé la réponse ci-dessous.

Hello deshpanc,

Because of safety and confidentiality issues, we can’t reach any of your information or file from this forum.

If you need help regarding this request, you can contact the CPAM’s English or French Advice Lines.

More information in the following topic: How to call the French Health Insurance Advice Lines?

Have a nice day

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deshpanc

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Thank you Sophie.
I have been trying to update my address online but it is not being reflected in my profile and nobody is answering CPAM’s English Advice Line.
Please let me know who else I can contact?