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Question en attente de réponse

Radiation sans prévenir !

Bonjour,
j'ai appris PAR HASARD ce samedi, en voulant me connecter à mon compte améli, que je n'étais plus affiliée alors que je bosse sans discontunier depuis 20 ans ! Ce matin j'ai téléphone à la CPAM et la personne au bout du fil, n'a pas su me dire pourquoi !
Je trouve ça honteux de ne pas prévenir les personnes quand y'a un souci sur leur dossier, surtout quand y'a des enfants à charge.. Je me retrouve à avancer les frais d'orthondontie de ma fille ainsi que les traitements ALD de mon fils... Une honte !
Et cerise sur le gâteau : délai de traitement jusque 21 jours...
Pourriez-vous améliorer vos systèmes et surtout vous rappeler que dernière votre écran et ses nombreux dossiers, il y a des personnes...

Sylarie

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Réponses

Élodie

  • 2998 réponses publiées

Epicurienne avant tout, on me dit aussi mesurée, courageuse et sensible. Parfois o...

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Bonjour Sylarie,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

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Bon courage dans vos démarches.