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Impossibilité d'aller sur mon compte améli

Un message s'affiche lorsque je veux me connecter sur mon compte AMELI
"Votre rattachement à votre caisse d'Assurance Maladie est en cours, vous pourrez bientôt bénéficier de votre compte sur Ameli.fr." alors que ma situation n'a pas changé.
Est-ce le fait que ma fille qui était rattaché à mon compte est maintenant majeure.
Combien de temps pour pouvoir se connecter à nouveau.
Merci

SOBEMA75

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Sophie

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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.

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Bonjour SOBEMA75,

La politique de confidentialité de ce forum ne nous permet pas de répondre aux questions impliquant un accès à votre dossier ou un échange d’informations personnelles. L’objectif est de protéger vos données personnelles.

Or, si le problème persiste, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence étant la seule à pouvoir y accéder, je vous invite à la contacter.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.

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