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Question en attente de réponse

Carte Vitale e Compte Ameli

Bonjour, j'ai reçu un courrier pour activer mon espace santé afin d'otenir ma carte vitale. Lorsque j'essaie de créer mon compte un message indique que ma situation ne permet pas de réaliser cette demarche. Pour contacter mon centre par email, je dois avoir un code un code à 4 chiffres, alors que j'ai reçu un à plusieurs lettres, et le compte créé. Donc, une boucle sans fin. Comment je peux resoudre ce problème?

Je confirme que je dépends de la cpam et j'ai un numéro de sécurité sociale qui est mentionné dans l'entête du courrier.

Gia

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Réponses

Bonjour Gia,

Vous pouvez trouver des informations utiles au sujet de votre espace numérique personnel et sécurisé "Mon espace santé", dans cet article disponible sur le site ameli.fr : https://www.ameli.fr/assure/sante/mon-espace-sante

Si besoin, vous pouvez aussi consulter cette rubrique d'aide : https://www.monespacesante.fr/questions-frequentes

En dernier recours, vous pouvez contacter le 34 22 qui pourra vous renseigner à ce sujet. L'équipe est disponible du lundi au vendredi, de 8h30 à 17h30 (service gratuit + prix appel).

En revanche, si votre question porte sur l'ouverture de votre compte d'assurance maladie en ligne, ameli, je vous invite à consulter ce topic relatif à la création du compte ameli.

Je vous souhaite une excellente journée.