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Question en attente de réponse

Carte vitale

J'aimerais vraiment avoir un éclaircissement
Jai fait une demande de carte vitale depuis le mois de mai jai recu un courrier ou on me demandait certains documents que jai remis jusqu'à recevoir un numéro déçu quand j'appelle le 3646 pour savoir si ma demande evolue je donne le numéro que j'avais recu on me fait comprendre que ca n'existe pas cest à force d'insister qu'il retrouve mes documents je rappelle jai envoyé mes documents avec ceux de ma petite soeur mais pour elle a été traité pour moi non et elle est sur le point de recevoir sa carte moi je ne cesse de recevoir des courriers me demandant les mêmes pièces tous les jours et je précise jai un enfant à bas age. Ma question est celle de savoir comment cela peut etre possible sur un courrier de 3personnes on traite pour une et pour les autres on prend pas en considération ? Sur le compte amelie j'arrive pas à prendre rendez vous

Niky

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Réponses

Bonjour Niky,

Pour faire le point sur votre situation, et sur l'avancement de votre demande, vous pouvez effectivement bénéficier d'un rendez-vous personnalisé dans un accueil de votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Vous pouvez prendre ce rendez-vous en contactant un conseiller par téléphone au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.