Pourquoi je n'ai par reçu mon certificat d'isolement ?

Bonjour,
J'ai eu le Covid le 30/06/22. J'ai fais les démarches au près du site déclare ameli pour obtenir un arrêt de travail ma demande a été enregistrée sous un n° de dossier) et j'ai également déclaré mes contacts. Or je n'ai rien reçu. Du coup mon employeur ne peut pas valider mon absence ni accepter mon arrêt de prolongation qui a suivi.
Qui puis je contacter pour obtenir ce certificat que me réclame mon employeur?
Merci de votre réponse