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Question en attente de réponse

Porter plainte contre l'Assurance Maladie

Bonjour;

Ayant, le 29/04/22 envoyé les documents afin de bénéficier de la Complémentaire Santé de Solidarité, j'avais oublié d'envoyer l'autorisation de prélèvement. Ce dont on m'a signalé le fait qu'un mois et une semaine après réception des pièces. J'ai donc renvoyé il y seize jours, la dite autorisation et, à ce jour, on me dit que l'on m'a réclamé une pièce (sans préciser laquelle), il y a trois semaines. On me redemande donc, au mépris de tous les messages envoyé de ma part sur la brillante messagerie d'Ameli, quand vais-je l'envoyer. Ou, si je l'ai fait, quand ? Cela fait dix fois que je le précise. Etant allocataire de l''AH et victime d'une maladie chronique, je n'ai, grâce à la légèreté et l'incompétence ou au mépris des agents de l'AM, pas ou peu accès aux soins idoines à une sante, disons, sinon convenable, acceptable. Cela fait près de deux mois que j'essaie de faire valoir des droits avec votre soit disante Révolution Numérique digne de l'URSS. Même au temps du Minitel, on faisait mieux. Votre messagerie ne permet pas de réponse et l'envoi de pj, c'est un scandale.

Je souhaite donc, avec le soutien d'un ami ancien membre du Conseil de l'Ordre des Avocats, porter plainte contre l'Assurance Maladie pour entrave à l'accès à mes droits. En effet, impossible de contacter de manière raisonnable, le Médiateur. En tous cas, pas par voie électronique, le modus operandi que propose l'Assurance Maladie ne fonctionne pas. Quelles sont vos expériences à ce sujet ? Merci.

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