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l'A.M.E m'a été attribuée depuis 4 mois mais je ne l'ai pas encore reçue

bonjour
j'ai déposé une demande d'A.M.E au mois de Janvier 2022. a la CPAM de Rouen. j'ai été une fois demandé on m'avait dit quelle a été validée et qu'on l'enverra depuis ( Paris) depuis a ce jour aucune suite . j'ai écris au médecin du monde on m'a répondu que mon A.M.E m'a été attribuée
depuis le 20 Février 2022 jusqu'au 23 février 2023 et on m'a donner mon numéro . j'ai été à la CPAM de Rouen on m'a dit OUI mais il faut attendre le courrier pour venir chercher ma carte !!!!!!! je n'ai rien compris et on m'a dit qu'elle est prête mais on l'a trouve pas ici !!!!!!le problème peut être et au niveau de la centrale à PARIS . je suis perdue je ne sais ni qui appeler ni ou écrire. ma carte a commencé depuis le Mois de février c'est incroyable

BOUGIE

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Audrey

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Bonjour BOUGIE,

Nous comprenons les difficultés que vous exprimez vis-à-vis de l’Assurance Maladie et sommes navrés pour les désagréments occasionnés. Si vous le souhaitez, vous pouvez contacter la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Je vous souhaite une bonne journée.

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