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Question en attente de réponse

Je veux prendre un rendez-vous

Je veux prendre un rendez-vous et je viens d’appeler le numéro 3646 personne m’a respondu!
Malheureusement, moi et ma famille, il y a beaucoup de temps qué on veut avoir la carte vitale mais jamais nous avons obtenu réponse.
Très triste.
Alors, que dois je faire?

Steph

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Réponses

Bonjour Steph,

Nos lignes téléphoniques peuvent être saturées dans certains départements. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais. Lorsque vous appelez le 36 46, je vous invite à privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Les coordonnées des accueils sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée

Steph

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Bonjour.

Ce n'est pas possible, c'est dommage.

J'ai appelé beaucoup de fois, ils me laissent attendre plus d'une demi-heure et aussi quand ils me répondent, ils me pendent.

Service à la clientèle terrible.