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Question en attente de réponse

Échange d un fauteuil releveur inadaptable

Bonjour, ma mère est dans l impossibilité de se relever d un fauteuil, donc nous avons acheté un fauteuil releveur medical via un prestataire, et remboursé par la sécurité sociale ce fauteuil elle l à depuis 2 mois ,mais n à pu l utiliser 1 semaine car elle a été hospitalisé 7 semaines, ce fauteuil ne lui convient pas ,il est inadaptable pour son handicap, le prestataire ne veux en aucun cas l échanger, ni le reprendre, soit disant qu il a été remboursé par la sécurité sociale, nous sommes dans une impasse et perdu !! Notre mère qui ne peut pas utiliser ce fauteuil, doit rester du coup alitée, que devons nous faire , ?

Vally 38

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Réponses

Bonjour Vally 38,

Cette question a été abordée sur le forum. Pour en connaître la réponse, je vous invite à consulter ce topic intitulé "Quel recours possible quand les chaussures orthopédiques sur mesure ne satisfont pas le patient".

La réponse s'applique également à la situation de votre mère.

Je vous souhaite une bonne journée.