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Question en attente de réponse

compte ameli bloqué impossible a joindre un conseiller

Mon compte ameli ne me reconnait plus, le mot de passe est pré enregistré
Impossible de faire mot de passe oublié car l'adresse mail n'est pas reconnu
Impossible de joindre quelqu'un par téléphone, le service est indisponible. Super
Pouvez-vous m'aider ?

Gerald

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Réponses

Bonjour Gerald,

Je suis navrée des désagréments que vous rencontrez.

Depuis ce forum, nous n'avons pas accès à vos informations personnelles. Seule votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) peut vous renseigne.

Vous pouvez essayer de joindre un conseiller au 36 46 dans les heures de plus faibles affluences soit entre 08h30 et 10h ou 12h et 14h.

Si vous ne parvenez pas à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) par téléphone, les adresses et les horaires des points d'accueils de votre département sont disponibles sur le site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.