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Demande de certificat d'affiliation à l'assurance maladie en Urgence

Bonjour,
J'ai envoyé une demande d'affiliation à l'assurance maladie le 19 janvier dernier à la cpam du Rhône mais étant jeune fille au pair, le cpam du Rhône a envoyé ma demande à la cpam de Paris deux mois après (après plusieurs relances de ma part). Le 18 Mai je reçois un courrier me demandant de compléter mon dossier et j'envoie le document manquant le lendemain même et ceci a été reçu par le service concerné le 20 Mai. Dans le courrier que j'ai reçu, on m'a demandé de renvoyer le courrier avec le document manquant pour accélérer le traitement de ma demande et c'est ce que j'ai fait. Cela fait un mois que j'ai renvoyé ce courrier et je n'ai toujours pas de retour, alors que dans 3 semaines j'ai un rendez vous à la préfecture pour le renouvellement de mon visa et ce document est impératif. Je ne cesse de relancer le service mais tout ce qu'on me dit c'est d'attendre et je ne fais que ça attendre. Entre temps les jours passent, je n'ai pas de nouvelles et à la préfecture ils sont formelles, impossible de traiter mon dossier sans ce document. Est-ce qu'il y a moyen de contacter un service d'urgence que je peux contacter pour faire accélérer le traitement de ma demande.

QueenR

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Bonjour QueenR,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.

Au vu de la situation dont vous nous faites part, je vous invite à effectuer une réclamation auprès de votre caisse primaire.

Vous retrouverez l'ensemble des informations relatives à cette démarche dans la rubrique "Réclamation, médiation, voies de recours" du site ameli.fr

Je vous souhaite une bonne journée.

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