Bonjour Caro78,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.
Votre pharmacien a la possibilité de prendre contact avec nos services.
Nous répondons volontiers aux questions des professionnels de santé sur une ligne téléphonique qui leur est dédiée.
Pour connaître le numéro, et en savoir plus sur les services dédiés aux professionnels de santé, rendez-vous sur ameli.fr, rubrique "pharmacien contacts".
Aussi, vous
pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer
sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Bon courage dans vos démarches.
