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Cette question a été résolue

versement pension d'invalidité

Depuis le 01/04/2022, je ne reçois plus ma pension d'invalidité. Je ne sais pas pourquoi, et impossible de contacter le service: ils ne répondent ni aux mail, ni aux courriers, ni aux messages envoyés par le 3646.
Comment faire ?

pierrot

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Bonjour pierrot,

Je suis navrée des difficultés que vous rencontrez pour contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM).

Votre question nécessite cependant une étude personnalisée et nos lignes peuvent être saturées dans certains départements. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux et dans les meilleurs délais.

Je vous conseille donc de privilégier les heures de faible affluence, soit entre 12h et 14h.

Si le problème persiste, vous pouvez faire appel à la médiation de votre CPAM. Pour cela, je vous invite à consulter la rubrique "Comment saisir le médiateur?" de notre site ameli.fr

Nous restons à votre disposition si vous désirez d'autres précisions.

Je vous souhaite une bonne journée.

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