Inscription à l'assurance de base

Nous essayons plusieurs fois de nous inscrire à l'assurance de base. Le formulaire a été entièrement rempli par moi et ma femme. Même notre banque maison CM a déjà envoyé les documents à la CPAM. A ce jour il n'y a pas eu de réponse. Notre langue maternelle est l'allemand. Malheureusement, nous ne parlons pas français. Outre le contact téléphonique, existe-t-il un autre moyen d'obtenir une correspondance par e-mail ?

Sincères amitiés

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