Bonjour Lysa,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.
Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans
le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions
impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre
dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.
Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc
à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la
seule à pouvoir accéder à votre dossier.
Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
Vous trouverez les autres moyens pour contacter votre caisse sur notre site ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".
Je vous souhaite une bonne journée.
