frais non-remboursés

Bonjour,

J'ai effectué des soins dentaires, et j'ai effectué un règlement d'un certain montant début mars, à ce jour ce règlement n'est aucunement visible sur AMELI, alors que de plus récents règlements chez ce même dentiste sont visible! Le Praticien m'ayant assuré une prise en charge à cent pour cent, je n'ai à ce jour aucune trace sur AMELi, et je n'ai reçu aucun remboursement, j'ai depuis envoyé par courrier à l'adresse indiquée sur AMELI les factures, et après un mois n'ayant toujours rien reçu, j'ai contacté mon dentiste afin que celui renvoi de son côté les facture, et à ce jour aucune trace! Pourriez-vous m'expliquer à quoi est du cela? En vous remerciant par avance, sincères salutations distinguées.