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Envoie de 2 feuilles de soin depuis le 15 avril, 1 saisie et pas l'autre ?

j'ai déposé directement 2 feuilles de soin le 15 avril directement à la CPAM de ma ville, la premiere a bien été saisie rapidement mais la seconde ne l'est toujours pas depuis presque 1 mois. Le délai au moment de la dépose était noté 16 mai via délai compte AMELI...
Il m'est impossible d'envoyer un mail de mon compte Ameli (probleme remonté par plusieurs utilisateurs) et quand j'appelle le 3646 : personne ne réponds meme au bout d'un long délai d'attente au téléphone.

isa92

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Bonjour isa92,

Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre.

Si vous possédez un compte ameli, vous pouvez consulter dans la rubrique "mes démarches en 2 clics" les délais de traitement de votre CPAM pour les sollicitations relatives à :

- la mise à jour de vos informations (changement d'état civil/coordonnées bancaires, déclaration de médecin traitant/grossesse/naissance, rattachement d'un enfant sur votre carte Vitale) ;

- un arrêt de travail (maladie, maternité, paternité) ;

- un remboursement de frais de santé (feuille de soins papier) ;

- une demande de Complémentaire santé solidaire.

Si vous ne possédez pas de compte ameli, je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.

Je vous souhaite une bonne journée.

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isa92

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J'ai un compte ameli. Comme noté dans mon premier poste. Au moment ou j ai déposé les 2 feuilles de soin j ai bien vérifié le delai de traitement via mon compte et le delai etait noté au 16 mai. Nous sommes le 26...
Une des feuilles a bien été saisie il y a plus de 3 semaines alors que je les ai déposées en meme temps.