Bonjour shimself,
Les délais de traitement varient selon le type de demande et le nombre de dossiers en cours de traitement. Ils sont donc différents d'une caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) à l'autre. Je vous invite à contacter votre CPAM au 36 46.
En cette période de crise sanitaire, la ligne peut effectivement être saturée au vu du grand nombre d'appels reçus. Je vous invite donc à réitérer votre démarche en privilégiant les
heures de faible affluence, à savoir de 08h30 à 10h et de 12h à 14h.
Vous remerciant de votre compréhension, je vous souhaite une bonne journée.
