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Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour Cocotte,
Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement de votre dossier.
Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"
Aussi, vous pouvez bénéficier d'un accompagnement avec le service social de votre caisse d'assurance maladie : "Être accompagné(e) par le service social de l’Assurance Maladie".
Bon courage dans vos démarches.
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