La dernière mise à jour des informations contenues dans la réponse à cette question a plus de 5 mois.
Bonjour.
Le 24/03/2022 j'ai reçu de l'assurance maladie un mail m'indiquant que mon compte Ameli avait été piraté. Voici le mail reçu :
Madame, Monsieur,
Nous avons établi que des personnes non autorisées ont réussi à se connecter à des comptes « Assurance Maladie » de professionnels de santé et ont accédé, par ce biais, à certaines de vos données personnelles administratives.
Les données concernées sont des données d'identité (nom, prénom, date de naissance, sexe), numéro de sécurité sociale, ainsi que des données relatives à vos droits (déclaration d'un médecin traitant, attribution de la complémentaire santé solidaire ou de l'aide médicale d'Etat, éventuelle prise en charge à 100%).
Vos coordonnées de contact (email, adresse, téléphone) et coordonnées bancaires, ainsi que les données relatives......
-------
Est-ce un mail envoyé à tous les comptes Améli ou uniquement à ceux qui ont vraiment eu leur compte améli piraté ?
Depuis je suis sans nouvelles. J'ai lu dans la presse que les victimes devaient être averties par le ou les laboratoires où les fuites ont eu lieu. mais depuis rien du tout ? Pouvez-vous m'en dire + ? existe-t-il un service à l'assurance maladie où je puisse me renseigner ? dois je porter plainte ? mais sur la base de quoi , je n'ai aucune preuve, aucun document de votre part ... rien du tout.
Que dois je faire ?
Merci de m'indiquer une adresse mail où je puisse correspondre à ce sujet
En espérant une réponse de votre part, cordialement
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/05/2022
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Bonjour anatole,
Ce message a été envoyé à titre d'information.
Si vous avez accès à votre compte ameli via FranceConnect, vous pouvez changer vous-même votre adresse mail depuis la rubrique "Mes informations".
En revanche, si vous n'avez plus accès à votre compte ameli ou à la boite mail associée à votre compte ameli, vous devrez contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM), qui dispose d'un accès à votre dossier.
Je vous conseille de contacter votre CPAM pendant les heures de faible affluence, de 8h30 à 10h ou de 12h à 14h. Nos équipes font leur possible pour vous répondre au mieux. Nous vous remercions par avance de votre compréhension.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ce post vous a-t-il été utile ?
50% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/05/2022
Voir le profilBonjour
Merci pour votre réponse .
qu'est ce qui est "à titre d'information", comme vous l'écrivez ?
Votre réponse à demande ou le mail que j'ai reçu de la part de l'assurance maladie ?
Car de ma famille (mon épouse, mes enfants), je suis le seul a avoir reçu ce mail. Et mon épouse et mes enfants ont chacun un compte Améli personnel. Eux n'ont rien reçu. Et dans le mail il est écrit : "Nous avons établi que des personnes non autorisées ont réussi à se connecter à des comptes « Assurance Maladie » de professionnels de santé et ont accédé, par ce biais, à certaines de vos données personnelles administratives".
il est bien stipulé : "ont accédé, par ce biais, à certaines de vos données personnelles administratives". il est question de mes données, pas les données en général.
pouvez-vous n'en dire + ?
Cordialement
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Bonjour anatole,
Sabine évoquait le message reçu dans votre boîte personnelle.
De plus amples informations sont disponibles sur ameli.fr "Données dérobées : l’Assurance Maladie met en garde ses assurés".
Bonne journée
CM
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
Après avoir été téléconseillère bilingue et webconseillère pendant 8 ans, je suis ...
CM
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 09/09/2020
Voir le profilRéponse certifiée par un expert ameli
À votre service pour vous guider au fil des pages de ce forum ameli qui vous est d...
Passionnée de séries TV. Piquée d'un soupçon de fantaisie. Et quelque peu gourmande.
Sophie a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/05/2022
Voir le profilanatole a répondu
Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Sabine a été sélectionné comme meilleur répondant
Ma recette idéale : 4 doses de chocolat, 1 bonne dose d’humour et le tout saupoudr...
Sabine a répondu
Les meilleures réponses sont les réponses certifiées par un expert ameli ou approuvées par l'auteur de la question.
Inscrit(e) le 01/05/2022
Voir le profilanatole a posé une nouvelle question
Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ?
Poser une question