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non attribution de numéro de sécurité sociale

Bonjour
Je suis français, ma femme est étrangère (titre de séjour famille), elle a déposé la demande pour affiliation assurance maladie depuis 7 mois. Dépôt du dossier le 15 novembre 2021
Dossier enregistrer sur mon nom (déjà affilé)
Elle a pris rendez-vous 11 fois avec mon compte, à chaque fois c'est pareil, ah votre dossier n'est pas encore traité, on est désolé, on va faire procédure en urgence, et c'est toujours la même réponse.
Le problème est que ma femme est en MASTER2, il lui faut un stage pour valider l'année scolaire, mais à chaque fois qu'elle trouve un stage, ils lui exigent un numéro de sécurité sociale
Donc elle risque de refaire l'année à cause de ça et les études sont payante.
L’assurance maladie promis 3 mois pour le traitement de dossier maximum, mais là on est sur 7 mois, et on trouve aucune solution
Merci

makouda

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Bonjour makouda,

Nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez dans le traitement du dossier de votre épouse.

Dans un premier temps, je vous conseille de prendre connaissance de la réponse publiée dans ce sujet : Embauche sans numéro de sécurité sociale.

Pour exprimer votre insatisfaction et obtenir une réponse, vous pouvez effectuer une réclamation. Vous trouverez la démarche à effectuer sur notre site ameli.fr, rubrique "Comment faire une réclamation ?"

Bon courage dans vos démarches.

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