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Paiement retraite?

Bonjour, je vous contacte de la Sicile pour ma mère. Elle reçoit depuis longtemps une petite retraite de la France mais depuis un an elle n'a plus rien eu. Nous voudrions savoir qui contacter pour avoir des renseignements à ce sujet. En outre ma mère ne sait pas à quelle caisse d'assurance maladie elle appartient ce qui rend la démarche plus difficile. Je vous remercie par avance dans l'espoir d'avoir une réponse dans le plus bref délai.
Salutations distinguées.

Octobre62

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Elryn

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Il faut contacter la caisse de retraite..

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Octobre62

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J'ai déjà essayé de contacter la caisse de retraite mais le numéro de téléphone que j'ai trouvé sur Internet pour appeler de l 'étranger ne me permet pas de parler directement avec quelqu'un. Il y a un répondeur téléphonique qui n'accepte pas la façon dont je formule ma demande. En outre ce dont j'ai besoin rend nécessaire des explications un peu longues que je peux recevoir seulement de la part d'un employé de la caisse de retraite. Le numéro que j'ai fait est le 0033184903646 qui me renvoie à: mon service public.fr qui me renvoie à votre forum. Comment faire pour parler directement avec quelqu'un?