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Pourquoi mon remboursement est à 0€ ?

Bonjour,
J'ai réaliser une échographie et ai dû régler 54,02€, sur le décompte des paiements, il est indiqué un remboursement à 37,81€, mais le montant versé est à 0€, je voudrais comprendre pourquoi ?
Merci d'avance

LolMaSa

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Bonjour LolMaSa,

Un internaute a rencontré la même problématique que vous sur ce forum. Je vous invite à prendre connaissance de cette réponse concernant la minoration d'un remboursement.

Votre question nécessite une consultation de votre dossier. Or, dans le cadre de notre politique de confidentialité, toutes les questions impliquant un échange d’informations personnelles et un accès à votre dossier ne peuvent pas être traitées sur ce forum.

Le but est de protéger vos données personnelles. Je vous invite donc à contacter votre caisse primaire d'assurance maladie (CPAM) qui est la seule à pouvoir accéder à votre dossier.

Les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, dans cette rubrique "Adresses et contacts".

Je vous souhaite une bonne journée.

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Elryn

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Sur le décompte vous êtes devez avoir aussi toute une liste de « -«  pour des franchises et participations récupérées