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Cette question a été résolue

IBAN Erroné

L'IBAN saisie dans la création de compte AMELI est erroné, cependant aucune réponse concrète dans ce forum et appeler le 3646 ne résout rien car personne ne répond jamais.

J'ai besoin de créer ce compte et d'avoir des données pré-rempli correcte.

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Clément

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Bonjour Clément,

Vous ne pouvez pas modifier votre relevé d'identité bancaire (RIB) lors de la création de votre compte ameli. S'il ne s'agit pas de votre RIB actuel, il se peut qu'il s'agisse de votre ancien compte bancaire si vous n'avez pas transmis vos nouvelles coordonnées à votre caisse primaire d'assurance maladie.

Vous pouvez également créer ou accéder à votre compte ameli grâce à FranceConnect. Sur la page d'accueil du compte ameli, en bas, vous pouvez cliquer sur l'icône FranceConnect et utiliser vos identifiants des impôts par exemple, c’est-à-dire le numéro fiscal et le mot de passe demandés sur www.impots.gouv.fr.

Lorsque votre compte aura été crée, vous pourrez enregistrer votre nouveau RIB. Je vous invite à consulter notre topic concernant la modification des coordonnées bancaires.

Au vu de votre situation, je vous invite à contacter votre CPAM par téléphone au 36 46 aux heures de faible affluence de 12h à 14h. Un conseiller pourra vous aider dans vos démarches.

Bonne journée.

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