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Question en attente de réponse

Vous êtes affilié à plusieurs caisses, vous n'avez pas le droit de vous connecter.

Je n'arrive plus à me connecter à mon compte Amélie depuis quelques semaines (ni par FranceConnect), le message suivant lorsque je rentre mes identifiants : "Vous êtes affilié à plusieurs caisses, vous navez pas le droit de vous connecter."

J'ai déjà laissé un message au près de la sécu mais toujours pas de retours.

Merci de bien vouloir m'éclaircir sur ce point.

Kalius

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Réponses

Bonjour Kalius,

Nous sommes navrés de la gêne occasionnée ; cependant, votre question nécessite de prendre connaissance de votre dossier, et nous n'avons aucunement cette possibilité depuis ce forum. La caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de votre lieu de résidence est la seule à pouvoir y accéder.

Je vous remercie donc de bien vouloir patienter.

Si besoin, les coordonnées de votre CPAM sont disponibles sur ameli.fr, rubrique "Adresses et contacts".

Bonne journée.